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卫浴家电行业安装时普遍存在变相收费潜规则

2014/9/11


     对于许多消费者而言,进行装修几乎是一次性大额消费行为,消费者在进行装修之前很难了解到这种潜规则的存在,而在装修过程中往往成为这种变相收费的受害者和埋单者。天子之家卫浴

 

        打破卫浴家电行业变相收费的潜规则,首先需要商家为消费者进行详细告知。许多商家在销售时只是承诺免费安装,但没有明确告知产品包装都含有哪些附件,是否需要额外费用等。

 

        卫浴行业也要加强自身规范和行业自律。因为这个行业缺乏相关政策法规,各个厂家使用的材料也不尽相同,尽管许多商家都制定了看似规范的收费价目表,但这种收费只是自家制定的,缺乏监督,因而远远高于市场价格,让消费者权益受到侵害。

 

        更重要的是,包括消协在内的政府主管部门要对其加大监管力度和创新监管方法,让消费者在遇到类似情况时可以明明白白消费,而不是去为这个行业变相收费的潜规则埋单。

 

        记者近日帮助一位亲戚进行装修时,就遭遇到了这种不免费的安装。一台品牌电热水器本身售价只有1000多元,但上门安装时收取的材料费就达到了150元,如果不交钱,热水器就无法正常使用;而安装马桶时,安装人员说附送的接水管太短进不了水,必须要使用长一些的接水管,这根只有半米长的接水管的费用也需要30元。

 

        随后记者在建材市场上询价时了解到,上述材料费都远远高于市场零售价,同等规格的管材收费是市场零售价的2倍至3倍。一些业内人士也告诉记者,变相收费已经成为卫浴家电等行业安装时普遍存在的潜规则

 

        许多消费者在商场购买卫浴家电用品时,商家往往会给出免费安装的承诺,但等到上门安装之时,却发现免费的也仅仅是安装本身,安装所需要的各种管线和材料都是收费的,并且这些材料费远远高出市场售价。

 

 

 

 

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