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网购陶瓷卫浴等建材问题多应谨慎

2014/9/20


        随着网购的逐渐兴起,建材也逐渐纳入了人们网购的名单,只需轻轻一点鼠标,建材就送到了家中。但是,网购建材方便之余,还存在哪些问题呢?记者调查发现,价格诱惑不实际、送货延期无法催、维权艰难留遗憾等,已经成为目前网购建材存在较多的现象。天子之家卫浴

 

        对此,本报家装工作室提醒市民,由于家居产品属于特殊类产品,中消协在网络消费警示中已经明确提出,以玻璃为主材的家具、建材等家居产品不易网购,因为这类商品在运输途中容易破损,原因追究比较复杂,而且一些大型的产品价格昂贵,配件非常多,安装也复杂,网购风险较高;瓷砖、地板等建材不易购买,因为此类商品不仅沉重而且体积也大,运费高,容易损坏,另外用量无法做到精确计算,补、退麻烦,且容易出现色差。所以,广大消费者网购建材应谨慎,且不可一时贪图便宜,而给自己带来无尽的损失和烦恼。陶瓷、卫浴、漆面家具等产品,不易购买,此类商品分量重、体积大,容易损坏,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全,釉面容易被刮坏进而影响美观,退换起来需要花费较多物流费用等。

 

        采访中,我市一位曾经在网上购买了一批建材的市民反映,网购建材价格虽然低于门店价格,但是提货和安装的过程却让他伤透了脑筋。此外,网购建材肯定是自己寻找工人。就这样,一来二去,整个家装时间往后延迟了将近两个月的时间。原本说好的发货日期,网站的店家推迟了三天。之后,由于建材的体积和重量有别于一般的生活消费品,对于高楼层业主,物流公司并不提供送货上门服务,他不得不再找搬运车辆。

 

        登录某网站,记者发现,在其销售的同款瓷砖的网店中,有一半以上店家的价格在每平方米130元以下,其中有四家网店的最低价格为每平方米85元,即使加上运费,价格也远比实体店低。对此,我市一家经营五金建材的商户老板说:要是网上能够看出质量好坏,我还开实体店干啥?”。而查看卫浴、灯具、五金等类型的产品,价格低廉依然是网购的诱惑所在。其中,五金类价格更是差距很大,甚至不到实体店价格的一半。

 

        对于网购建材,维权艰难也是重要的问题。可是,算上损耗和运费,价格也与实体店的差不多。特别是为了退一个浴霸,来回折腾了五六次,光是电话费就花了20多元,真是既花钱又费时。再说,快递公司的潜规则也给消费者验货造成了障碍。采访中,曾经向本报家装工作室进行过投诉的李女士说:建材质量参差不齐,日常消费一般人就很难辨别,何况网购建材更是难以亲自验证鉴别。快递公司一般不允许先开箱验货,可是不打开看看,又怎么知道运输过程中有没有损坏呢?”一位曾经网购过几次的周女士回顾说,当时,只是图个新鲜和便宜。

 

 

 

 

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